Nous vous présentons le poster-manifeste qui synthétise et conclut les travails des derniers mois pour analyser et renforcer les valeurs différentielles de CMTEC concernant sa relation avec les clients, dans le cadre du projet #ActitudCMTEC.

Le manifeste recueille en 5 phrases les valeurs que l'équipe a considéré comme clé dans son pari pour améliorer encore plus l'orientation de CMTEC au client : Nous sommes des solutions - Nous sommes proactifs - Nous sommes un compromis - Nous sommes une Équipe - Nous sommes Efficaces. 

Le manifeste sera présent en divers points des installations de CMTEC et aussi dans les matériaux de travail corporatifs. 

Le projet #ActitudCMTEC, qui a conduit une consultation externe, a commencé avec divers entretiens profonds aux clients CMTEC afin de pouvoir identifier la perception et le positionnement de notre organisation. Lors des entretiens, les clients ont également donné leur vision des actions d'amélioration autour de valeurs différentielles. 

Dans un stade ultérieur, l'équipe de CMTEC a étudié les options d'amélioration devant la perception précises des clients. Et aussi, l'équipe a travaillé les valeurs clé qui déterminent quelle doit être l'attitude CMTEC concernant l'orientation au client.

Actuellement le plan des améliorations identifiées est déjà en train de se déplier et de s'exécuter.